项目背景
优必选科技有限公司是一家集人工智能和人形机器人研发、平台软件开发运用及产品销售为一体的全球性高科技企业。优必选从人形机器人的核心源动力伺服舵机研发起步，发展至今，成为机器人领域的独角兽，融资总额超过十亿美元，估值达数百亿美元。
STEM教育智能编程机器人Jimu是优必选针对C端场景最核心的产品，获得了诸多国际权威电子展的创新大奖，CES创新奖、德国柏林消费电子展IHS Markit创新大奖、第一财经“中国最佳发明”奖，被英国卫报评为年度最佳创意产品之一。
Jimu产品作为创新型产品，消费者缺乏认知，面临推广难题。
Jimu robot系列产品软性利益点基于STEM教育体系，在线下门店销售过程中，由于销售人员本身并无相关教育背景，很难跟消费者说清楚其教育知识的功能；用讲解的方式会拉长销售时间，效率低下; Jimu产品最重要的软性利益点在于可以培养孩子的综合能力，而“能力”概念抽象，难以用语言描述清楚。
如何让消费者快速认知产品、认同产品并建立购买？如何协助导购人员讲清楚产品利益？这是智酷亚太面临的主要挑战。
服务成果
智酷亚太重新梳理Jimu产品价值、打造产品符号形象系统，拍摄并制作了业界首部3D智能编程机器人大电影。将产品定位为共享成长快乐的智能编程机器人，以亲子和探索的场景放大产品购买理由，降低了消费者选择成本，让消费者一眼就爱上Jimu机器人。
Jimu机器人成功打入苹果商店分销渠道，在全球近500家Apple Store零售店销售，将优必选正式推向全球市场。
儿童产品的一大特点是使用者、决策者和购买者往往不一致。我们根据不同人群的角色界定研究消费场景，进而通过消费调研了解不同场景下消费者的需求。我们惊奇的发现：Jimu机器人不仅受小学生喜爱，作为决策者和购买者的爸爸其实也很喜欢；爸爸不仅是决策者和购买者，也是产品的使用者。Jimu机器人是父子寓教于乐的大玩具。
很多产品经理都会有这样的困惑：为什么我的产品这么好，消费者不愿意买呢？其实这种情况往往源于内部视角的自我催眠。
产品价值的唯一目的地是消费者的大脑，只有从消费者的认知出发才能真正找到产品购买理由。我们从事实出发，从消费认知的角度搭建完整的产品价值体系。
美国编剧教父罗伯特麦基曾经说过：一个讲好了的故事能够给你提供你在生活中不可能得到的那种东西——意味深长的情感体验。
作为新鲜事物，消费者为什么买Jimu robot？除了产品本身自带的教育知识功能，更重要的是父与子、朋友与朋友一起享受一段美好的探索时光。
曾经《星球大战》创造了一个院线的神话，风靡全球。人们痴迷于未知的星球探险，在影院的2个多小时，他们暂时忘记了现实。
星球探险在今天依然能带给我们特殊的情感体验，或许这源于人类探索的天性，我们为中国的父亲和孩子打造了一个遥远迷人的星际童话。
Jimu星球位于遥远的尤比星系，它是一个高度智能化的星球。在它的核心中枢，由十二个能量魔方所组成的矩阵中心通过吸收宇宙中的散逸能量，供给整个星球物种的繁荣发展。
尤纪3205年，兽族入侵能量矩阵，抢走能量魔方。Jimu星球能量濒临枯竭，派出由星宝、路宝、探星1号组成的探险队，寻找散落在各个星球上的“能量魔方”，以挽救星球的能量危机。
在我们的眼中，Jimu机器人不仅仅是编程机器人，也是小朋友们的玩伴。他们应该有自己的个性，有自己的故事，他们是活灵活现的IP。
星宝：活泼、机灵、小坏，喜欢找乐子，爱唱歌跳舞，团队的开心果。拥有强大的星际语言沟通能力，即使遇上未知的新星异客，也能很快破解并传达重要信息。拟人形态，拥有极光镭射眼，但行动稍慢，所以经常骑在路宝身上。
路宝：沉稳、憨厚、务实，不管面对什么情况，总是不紧不慢，经常被调皮的星宝捉弄，但他每次都能憨憨的包容星宝的行为。意志坚定，执行能力强。车拟形态，有四轮，前行速度快，拥有超长距离雷达导航系统。
探星一号：严谨、冷静、智慧，爱装深沉，有广博的知识，善于分析判断，双臂能协助采集土壤和矿石，并解析出成分和含量。拥有红外线探测感知能力，即使在漆黑的环境下也能持续工作。半人形车拟形态，具有快速行动及灵活机动双重特点。
智酷亚太为Jimu创作了全新的产品故事，以奇妙的Jimu宇宙吸引消费者，最后以纯3D的方式为消费者呈现了一段跌宕起伏的神奇探险旅程。
▲ 场景原画
▲ 故事概念画
智酷亚太对形象有更本质的理解：不论是品牌还是产品，形象的核心是传递信息，降低认知成本，最终建立偏好。
智酷亚太通过对认知习惯的研究，在融合功能价值和美学价值的基础上提出符号T锤的方法论，符号的终极作用是形成聚焦的认知穿透力，像锤子一样，把符号意义传递给人，并形成行为反射，最终让消费者对符号产生不自觉的购买意向。
一想到星际探险，我们的脑海中一定会浮现出浩瀚的星系、星球，会想到星球大战的机器人。因为这些是我们大脑长久接触的符号信息。当我们将这些符号信息嫁接到星际探险的标识，产品标识的信息传递能力就得到无限放大。
在标识的设计上，我们放大了机器人产品的“大眼睛”，同时将人人都知道的星球图形融入标识。既保留了字体文字的基本图形，一看就懂；同时通过独特的星球元素植入，让人一看就有记忆点。
提起小黄人，可能很多人不记得小黄人都长什么样，但一定记得住小黄人那双有代表性的眼睛。这就是符号的力量，符号是消费者记忆的最小单位。好的品牌符号具有高记忆度、高识别度、高关联性的特点，也就是我们常说的好记好懂好传。
我们为星际探险机器人创作了大眼睛的超级符号，让消费者一看就知道这是星际探险机器人。
以星际探险大眼睛符号为基础，我们系统创建了产品形象符号系统，不断重复大眼睛，让可爱的大眼睛成为消费者不断熟知的好朋友，最终建立牢固的认知印象。
▲ 产品形象应用
▲ 产品主视觉
▲ 产品包装
渠道是Jimu机器人的最终战场，如何从琳琅满目的商品中脱颖而出成为最大的挑战。我们从消费场景的维度出发，建立了一整套渠道销售物料。
在消费入口，我们设计并制作了落地展架，吸引消费者注意，让消费者产生兴趣；在购物浏览环节，我们设计了架上架，让消费者可以近距离了解产品详情，并通过平板电脑向消费者详细介绍产品卖点，并播放产品视频，奇妙的星际探险故事进一步激发消费兴趣，其乐融融的家庭玩乐场景激发消费者的购买欲望；在顾客询问环节，我们设计了故事画册和产品手册，便于导购员快速了解产品信息，高效地向消费者介绍产品背景和产品卖点，加速消费者产生购买。
▲ 苹果零售店落地架
▲ 苹果零售店架上架
▲ 故事画册
▲ 产品手册
▲ 持续改善
案例总结
优必选Jimu机器人是智酷亚太超级品牌生意系统的又一个代表性案例，印证了超级品牌生意系统方法论在高科技行业依然具备完美的适配性。从生意、品牌和产品底层逻辑出发，我们先梳理Jimu机器人的产品价值：Jimu机器人不仅有编程教育的功能价值，更是父子寓教于乐的大玩具；在产品购买理由的基础上，我们延伸产品形象系统，为Jimu机器人打造了超级大电影、产品形象、产品包装；在销售终端，我们从消费场景的角度，设计制作了一整套销售物料，通过建立引起消费注意、激发消费兴趣、产生消费欲望、加速购买的完整认知路径，提升销售转化率。
完成产品系统打造的Jimu机器人成为全球AI明星，不仅受到小朋友的追捧，更成为全球商界政要热议的“爆品”。
